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Contratto di Privacy Policy

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Gentile Utente,

ai sensi degli artt. 12, 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 679/2016 “Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali”, siamo a fornirti l’Informativa circa il trattamento dei Tuoi Dati Personali. Ti ricordiamo che hai diritto a prenderne visione prima di comunicarci i Tuoi Dati Personali, ovvero ad esercitare il tuo Diritto ad Opporti ad uno o più scopi (finalità) del trattamento indicati nella presente Informativa alla sezione dedicata. 

Il Titolare del Trattamento è:

WhereApp srl.
V.le Cesare Pavese 24
00144 – Roma (RM)
Tel.: 06,6934,1052
E-mail: academycenter@whereapp.it

Raccogliamo i Tuoi dati per consentirti la fruizione dei corsi erogati tramite la nostra piattaforma www.academycenter.it e per effettuarne il relativo pagamento. A richiesta del titolare/organizzatore del corso acquistato, verrà emesso anche un codice univoco attraverso un sistema denominato BCTIP tramite l’applicazione di un QR code sul certificato rilasciato all’esito della partecipazione al corso o, laddove previsto, sul certificato di attestazione di frequenza al singolo modulo, che consente, a chi lo inquadri tramite apposita applicazione, di visualizzare l’originale informatico del certificato medesimo custodito sui sistemi di archiviazione dati del titolare del trattamento ovvero di un soggetto dal medesimo formalmente incaricato.

I principali trattamenti effettuati si riferiscono all’adempimento del contratto di vendita o assistenza a fronte dell’acquisto del corso e a tutti gli obblighi ad esso riferiti (tanto di natura contrattuale, quanto di natura fiscale e operativa), nonché, ove accettato, all’invio di comunicazione pubblicitarie o altre iniziative di marketing.

I dati personali non saranno diffusi. Tuttavia, ove venga rilasciato il consenso degli interessati, laddove normativamente richiesto, salva previa adeguata informativa sulle specifiche finalità, i dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi, pubblici e privati, estranei a WhereApp srl, i quali saranno autonomi titolari del trattamento. Di questi trattamenti WhereApp srl non è né sarà in alcun modo responsabile.

Allo stesso modo, WhereApp srl non è né sarà responsabile della gestione dei dati da parte di siti raggiungibili tramite collegamenti presenti sulle nostre pagine.

I principali rischi connessi ai suddetti trattamenti sono identificabili nella possibilità che una o più azioni di marketing possano ledere i diritti e le libertà degli Interessati, ad esempio procurando fastidio nell’Interessato a causa della ricezione di offerte commerciali indesiderate. WhereApp S.r.l., tuttavia, adotta tutte le misure tecniche ed organizzative al fine di assicurarsi che coloro i quali riceveranno la pubblicità o le sue offerte commerciali abbiano, effettivamente, prestato il proprio consenso. Inoltre, si accerterà che la frequenza di invio e le modalità prescelte non oltrepassino ciò che è considerato una lecita attività propagandistica.
In generale, un rischio identificabile è la possibilità che persone non autorizzate o terze parti entrino in contatto con dati personali di Interessati di cui WhereApp S.r.l. è Titolare. Tuttavia, conformemente alla Normativa vigente, WhereApp S.r.l. adotta tutte le misure tecniche ed organizzative appropriate al fine di ridurre al minimo accettabile il rischio che l’eventualità richiamata possa verificarsi.
Gli scopi (finalità) per cui trattiamo i Tuoi Dati Personali sono i seguenti:

Adempimento degli obblighi relativi al contratto di vendita, assistenza e/o servizi sottoscritti con l’Interessato e di tutte le misure precontrattuali ad esso riferiti, quali preventivazione, negoziazione, inserimento in gestionale interno etc. In tale caso, il Consenso non è richiesto in quanto la Base Giuridica del Trattamento è ravvisabile nel contratto concluso con l’Interessato e in tutte le misure pre-contrattuali ad esso riferibili.

In caso di persona fisica, attività di procacciamento di nuova clientela, come ad esempio invio di comunicazioni commerciali a mezzo e-mail, telefono, posta ordinaria etc. In tal caso il Consenso è richiesto e costituisce la Base Giuridica del Trattamento stesso, fatta eccezione per le comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già acquistati per i quali il trattamento si basa su un legittimo interesse del Titolare e/o sui presupposti normativamente previsti.

Attività di profilazione, ossia di analisi ed elaborazione di informazioni relative a Te, alle Tue preferenze, abitudini, scelte di acquisto e professionali, scelte di consumo e/o esperienze di navigazione. Questi trattamenti posso essere fatti solo previo specifico consenso.

Gestione del data base clienti acquisito, inclusi i rivenditori persone fisiche. In tal caso la Base Giuridica del Trattamento è il Contratto sottoscritto fra le parti, e pertanto non è richiesto il Consenso, nonché il Legittimo Interesse in quanto “esiste una relazione pertinente e appropriata con l’Interessato”.

Su Tua richiesta è disponibile l’elenco completo dei Destinatari con cui potremmo dover condividere i Tuoi Dati Personali conformemente alle normative vigenti. La richiesta deve essere inoltrata al Titolare del Trattamento senza alcuna formalità particolare.

Le Categorie di Destinatari a cui i Tuoi Dati Personali verranno comunicati sono:

Società e Professionisti deputati alla gestione, alla manutenzione e all’assistenza da remoto dell’apparato informatico di WhereApp S.r.l.

Professionisti nel settore della Contabilità.

Società che gestiscono gli apparati web di WhereApp S.r.l.

Software House e Produttori di Soluzioni Software utilizzate da WhereApp S.r.l. per il Trattamento dei Dati Personali.

Il titolare/organizzatore del corso acquistato.

Tutti i Destinatari annoverati saranno, di volta in volta, nominati Responsabili e istruiti da WhereApp S.r.l. conformemente alle disposizioni di Legge, nonché tenuti al riserbo sulle informazioni trasmesse e a cancellarle o restituirle una volta terminato il trattamento.

Whereapp S.r.l. non trasferisce e non trasferirà i Tuoi Dati Personali a organizzazioni internazionali o titolari del trattamento situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora decidesse di farlo, si atterrà scrupolosamente alle disposizioni dettate dal Reg. UE 679/2016 in materia di trasferimento estero di dati personali e avrà cura di informarti, conformemente alle disposizioni di Legge, prima di effettuare il trasferimento.
WhereApp S.r.l. conserverà i Tuoi Dati Personali secondo questi criteri:

  1. Nel caso di effettuazione di un corso che non preveda il rilascio della certificazione tramite il sistema BCTIP: fino a quando l’Interessato non revocherà il proprio Consenso che, in ogni caso, per i dati essenziali alla conclusione dell’accordo, non potrà avvenire prima di dieci anni dal termine dell’attività relativa al Consenso prestato o dal diverso termine funzionale ad eventuali fini difensivi o comunque giudiziali o amministrativi. I dati raccolti per finalità di marketing saranno cancellati a semplice richiesta dell’Interessato e, in ogni caso, non oltre cinque (5) anni dalla raccolta.
  2. Nel caso di effettuazione di un corso che preveda il rilascio della certificazione tramite il sistema BCTIP: MAI? FINO A QUANDO NON REVOCHI IL CONSENSO CON CONTESTUALE CANCELLAZIONE DELL’ORIGINALE INFORMATICO DAI SISTEMI?Fermo quanto compatibile con il precedente punto 1;
  3. Nel caso di Dati Personali soggetti ad obblighi di conservazione stabiliti dalla Legge Italiana od Europea: entro e non oltre i limiti dettati dalla normativa di riferimento, allo scadere dei quali saranno cancellati o resi anonimi, fermo quanto ai precedenti punti 1. e 2.

Di seguito Ti esporremo i Diritti di cui godi ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016.
Per esercitare uno o più dei seguenti diritti è sufficiente che tu contatti WhereAppS.r.l. ai contatti sopra indicati senza alcuna particolare formalità.

DIRITTO DI ACCESSO

Art. 15 Reg. UE 679/2016
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

  1. le finalità del trattamento;
  2. le categorie di dati personali in questione;
  3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
  4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  5. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  6. il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
  7. qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  8. l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

DIRITTO DI RETTIFICA

Art. 16 Reg. UE 679/2016

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE

Art. 17 Reg. UE 679/2016
Fermo quanto sopra indicato, l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

  1. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  2. l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o all’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  3. l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2;
  4. i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  5. i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;
  6. i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo 1. 

DIRITTO DI LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO

Art. 18 Reg. UE 679/2016
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  1. l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
  2. il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

Per gli scopi (finalità) per cui è previsto il Consenso da parte Tua, Ti è garantita la facoltà di revocare il Consenso prestato, ossia di recedere in modo unilaterale dai trattamenti connessi alle Finalità per cui hai prestato il Consenso. I trattamenti effettuati prima della Tua Revoca saranno, conformemente alla normativa, comunque leciti.
Nel caso ritenessi che un trattamento da noi effettuato Ti abbia recato pregiudizio o danno, o qualora ritenessi che si siano verificate scorrettezze o illeciti nel trattamento dei Tuoi Dati Personali da Noi effettuato, ti è garantito il diritto a proporre un Reclamo all’Autorità di Controllo, secondo le modalità stabilite da quest’ultimo reperibili al seguente indirizzo:
https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali

Il parziale o completo rifiuto a fornire i Tuoi Dati Personali a WhereApp S.r.l. comporterà:

  1. l’impossibilità di completare la fase di vendita o la sottoscrizione di un qualsivoglia contratto di servizi e/o assistenza.

COOKIE

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Contratto di termini e condizioni

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Termini e Condizioni Generali 

per l’acquisto di corsi sulla piattaforma Academycenter.it di proprietà di WhereApp srl  Partita IVA: 15033501006– REA: RM1564169 – Sede Legale: Viale Cesare Pavese, 24 – 00144 Roma – PEC: whereappsrl@legalmail.it

Oggetto

  • Le presenti condizioni disciplinano il rapporto tra WhereApp srl e il Cliente rispetto all’acquisto da parte del medesimo di uno o più corsi di formazione online, erogati tramite la piattaforma Academycenter.it sotto forma di video lezioni aventi le caratteristiche di volta in volta descritte sulla piattaforma medesima con riferimento al singolo corso, dietro pagamento del Corrispettivo indicato per il medesimo corso.
  • L’Acquisto dà diritto al Cliente esclusivamente di fruire del corso acquistato secondo le modalità previste e pubblicizzate sulla piattaforma Academycenter.it per ciascun corso proposto. E’ vietato scaricare o registrare il corso e mai ne è consentita in alcun modo la rivendita o commercializzazione e neppure la cessione gratuita.          
  • L’acquisto del corso non dà diritto ad alcun materiale cartaceo.  

Attestati

  •  Ove espressamente indicato nella descrizione del singolo corso, terminato lo stesso, sarà possibile per il Cliente ricevere un attestato di frequenza e/o, laddove previsto, un attestato di superamento del test finale, qualora si sia frequentato nei termini indicati nella descrizione del corso acquistato e si sia superato con successo il test finale. A discrezione dell’organizzatore del corso, tanto sul certificato di partecipazione quanto sull’attestato di superamento del test finale, potrà essere apposto un codice univoco attraverso un sistema denominato BCTIPP tramite l’applicazione di un QR code che consente, a chi lo inquadri tramite apposita applicazione, di visualizzare l’originale informatico del documento medesimo custodito sui sistemi di archiviazione dati del titolare del trattamento ovvero di un soggetto dal medesimo formalmente incaricato. 

Conclusione del contratto e pagamento

  • Il corso può essere acquistato tramite il pagamento del relativo prezzo a mezzo: 

      PayPal 

  • Con il pagamento il Cliente accetta espressamente le presenti condizioni di contratto che dichiara di avere letto e compreso così come dichiara di aver letto e compreso la descrizione e le caratteristiche del corso acquistato. 
Hardware e software minimi necessari

        Per poter fruire del corso sono necessari i seguenti requisiti minimi: Browser Chrome, Firefox, Safari 

Diritto di recesso e rimborso 

  •  L’esercizio del diritto di recesso è disciplinato dalle norme del cd. Codice del Consumo (D. Lgs. 205/2006). Il Cliente potrà pertanto comunicare il proprio libero recesso entro quattordici (14) giorni dal ricevimento delle credenziali di accesso al corso acquistato. La comunicazione potrà avvenire a mezzo raccomandata A/R o PEC agli indirizzi indicati in epigrafe. Tuttavia, laddove il cliente abbia già parzialmente fruito del corso per un tempo pari a 10% della sua intera durata, la facoltà di recesso verrà definitivamente meno ai sensi dell’art. 59 del su richiamato Codice del Consumo e non avrà diritto ad alcun rimborso.
Non cedibilità

  •  Il presente contratto non è cedibile, salvo espresso consenso scritto di WhereApp srl.

 Servizio di help desk

  •  Il servizio di help desk è contattabile ai recapiti e.mail e telefonici indicati sulla piattaforma Academycenter.it

 Varie

  •  Per quanto qui non espressamente previsto si rimanda alla normativa italiana di riferimento.