Durante la comunicazione, la risposta del destinatario Ë importante quanto il messaggio fornito. Il destinatario di una comunicazione deve essere ricettivo e in grado di capire ciÚ che s'intende. Per farlo devi sviluppare due abilit‡ essenziali: ascoltare e domandare. Questo corso ti permetter‡ di perfezionare tali abilit‡, creando l'approccio ricettivo corretto per la comunicazione.

DESTINATARI
Chi desidera migliorare le capacit‡ di comunicazione interpersonale.