Corso Microsoft Office Specialist Word
Il corso Word online è rivolto a tutti coloro che vogliono apprendere le funzioni principali del software. Durante il corso online vengono trattati argomenti come realizzare creare dei documenti, ...
Corso Microsoft Office Specialist PowerPoint
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Formazione e Certificazione MOS Microsoft Office Specialist PowerPoint
Formazione e Certificazione MOS Microsoft Office Specialist Excel
il WhistleBlowing - sessione del 5/12/2023 ore 14.30
Il D.lgs. 24-2023 (Decreto Whistleblowing) ha introdotto per le aziende private e la Pubblica Amministrazione nuovi obblighi di formazione per tutti i dipendenti e collaboratori sulle procedure d...
Privacy - Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali 679/2016
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Formazione GDPR per incaricati del trattamento
Il 25 Maggio 2016 è stato approvato dal Parlamento Europeo il Regolamento Privacy UE/2016/679 (GDPR). Il Regolamento Europeo Privacy ha abrogato la Direttiva Privacy 95/46/CE e le disposizioni ...
Fornire assistenza clienti telefonica
Quando si fornisce il servizio di assistenza clienti per telefono, senza interazione diretta, puÚ essere difficile stabilire la giusta relazione. Esistono molte tecniche che possono contribuire a for...